อ้างอิง

เปิดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ foxstar

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลปลอดภัย SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตสิทธิ์ตามกฎหมายไทยช่องทางติดต่อชัดเจน
foxstar เปิดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ foxstar
มาตรการดูแลข้อมูล

เข้าใจวิธีที่ foxstar ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลของคุณตั้งแต่วันที่เปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมทุกครั้ง ทั้งการเข้ารหัส SSL การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ระยะเวลาเก็บข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

เปิดช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรืออยากแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือหรือเดสก์ท็อป

เปิดดูคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ส่วนตัว และวิธีติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลของตัวเอง คำตอบแต่ละข้อสะท้อนแนวปฏิบัติจริงของ foxstar และกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัว การแชร์เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายไทยกำหนดให้เปิดเผย

สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานบนมือถือ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต